En cumplimiento con lo establecido en los Artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) “SYLON ASESORES, S.A. DE C.V., ASESOR DE INVERSIONES INDEPENDIENTE” (en adelante, el “Responsable” o el “Asesor en Inversiones” o “Sylon”) con domicilio en Tuxpan 63, int. 402, Roma Sur, Cuauhtémoc. C.P. 06760, Ciudad de México, México, le comunica que valora de forma muy importante la privacidad y la seguridad de sus datos. Le informa que el presente Aviso de Privacidad (en adelante, el “Aviso” o “Aviso de Privacidad”) será empleado para el tratamiento, uso y transferencia de los datos personales de su propiedad recopilados por el Asesor en Inversiones a través del sitio web y/o aplicación (según dichos términos se definen más adelante) del Asesor en Inversiones.
Al visitar o emplear el sitio web y/o Aplicación, haciendo clic en “Estoy de Acuerdo”, “Acepto” o en cualquier otro botón o realizando cualquier otra acción que indique su aceptación en el presente Aviso, o cuando voluntariamente proporcione datos al Asesor en Inversiones a través de los formularios o medios específicamente previstos para dicho fin, usted da su consentimiento a la recopilación, tratamiento, uso y transferencia de datos sobre usted conforme a lo establecido en el Aviso de privacidad específico incluido en los formularios correspondientes, incluyendo transferencias a terceros y a otros países. El uso de nuestro sitio web y/o aplicación o servicios relacionados, y cualquier controversia sobre privacidad, están sujetos al presente Aviso y nuestros términos y condiciones, que incluyen las limitaciones aplicables sobre daños y perjuicios y la resolución de controversias.
El presente Aviso se pone a disposición del titular de los datos personales recabados (el “Titular”) a través del Sitio Web: https://rivium.mx/ (en lo sucesivo, el “Sitio Web”) y de la Aplicación (en lo sucesivo, la “Aplicación”).
Todos los Datos serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad contenidos en la Ley.
Los términos que aparezcan con la primera letra en mayúscula, dentro del presente Aviso, tendrán los significados que a continuación se les asignan:
Este Aviso contempla la recopilación y tratamiento de Datos Personales en o a través de la Aplicación y el Sitio Web. El Asesor en Inversiones puede recopilar, tratar, emplear y transferir tanto Datos Personales como Otros Datos. En esta sección describimos nuestras prácticas de recopilación de datos, que incluyen los tipos de Datos Personales y Otros Datos que recopilamos. En las secciones siguientes del presente Aviso, describimos cómo utilizamos y transferimos los Datos Personales y Otros Datos.
Podemos combinar los Datos Personales y Otros Datos recopilados directamente de usted con los datos recopilados de y sobre usted en otros contextos. Esto puede incluir datos recopilados en línea, tal como a través de nuestras comunicaciones con usted por correo electrónico; de fuentes disponibles públicamente, como el sitio web de su compañía si usted es un asesor financiero; del registrador para nuestros fondos cotizados en bolsa; o de fuentes distintas a en línea, tal como datos recopilados cuando usted llame a servicio al cliente o establezca una relación comercial con nosotros. Nosotros trataremos dichos datos combinados conforme a lo establecido en el presente Aviso. Si usted no desea proporcionar datos al Asesor en Inversiones, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios.
El Responsable será el encargado de obtener, usar, acceder, manejar, aprovechar, transferir, difundir, disponer, divulgar y/o almacenar los Datos Personales.
El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Encargados, que actuarán a nombre y por cuenta del Responsable, para brindar un Tratamiento más eficiente de los Datos Personales.
El Responsable puede recopilar los siguientes Datos Personales de o sobre usted:
Respecto de los Datos Personales que recopilamos directamente de usted, por ejemplo, cuando nos solicite información, contrate nuestros servicios, o se registre para usar el Sitio Web y/o Aplicación, el Responsable puede recopilar y mantener los Datos Personales sobre usted, y sobre cualquier persona o entidad en cuyo nombre usted actúe, que usted nos proporcione, por ejemplo, cuando usted obtenga un producto o servicio del Asesor en Inversiones , nos solicite información o materiales, o interactúe de otras formas con nosotros o en nuestro Sitio Web y/o Aplicación.
Los tipos de Datos Personales que recopilamos varían con base en su interacción particular con nosotros, pero pueden incluir:
Datos Personales: dependiendo del tipo de servicio que se proporcione, y en la medida que la legislación lo permita, podemos recopilar los siguientes Datos Personales de usted o sobre usted cuando establezca una relación comercial con el Asesor en Inversiones en nombre propio o en nombre de otra persona o entidad:
Toda la información financiera será recopilada, tratada y usada únicamente para fines de cumplir las obligaciones derivadas de la relación legal que exista entre usted y el Asesor en Inversiones.
El Responsable en ningún momento recopilará deliberadamente Datos Personales Sensibles.
Adicionalmente, al aceptar este Aviso de Privacidad y de conformidad con lo establecido en los artículos 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, 68 de su Reglamento, 106, fracción XX y 142 de la Ley de Instituciones de Crédito, usted otorga su consentimiento expreso a SYLON ASESORES, S.A. DE C.V., para que sus datos personales y datos personales sensibles se transfieran a Banco INVEX S.A. Institución de Banca Múltiple, INVEX Grupo Financiero, a efecto de que éste último y en caso de que usted así lo desee, que lleve a cabo la apertura de su cuenta de depósito para transferir fondos a SYLON ASESORES, S.A. DE C.V.
Además de lo anterior, también podemos recopilar Datos Personales de terceros autorizados para divulgar sus Datos Personales, tales como su patrón o empleador o de compañías que presten servicios de verificación de identidad.
El Asesor en Inversiones podrá llevar a cabo las investigaciones y acciones que considere necesarias, para que a través de cualquier tercero, dependencia o autoridad de manera enunciativa pueda:
En caso de necesitar su información para una finalidad distinta a la establecida en el presente Aviso, dicha información se le solicitará a los Usuarios, presentando un nuevo aviso en el que se regule el manejo de dicha información adicional.
Nuestro Sitio Web y/o Aplicación utiliza una variedad de tecnologías, tales como cookies, web beacons y mecanismos similares, incluyendo contenido y formatos multimedia, texto, gráficas, diseño, programación y servicios aplicables en el contexto, menús de navegación, listas y detalle, splashscreen y barra de herramientas, según se describe a mayor detalle más adelante, para recopilar Datos Personales y Otros Datos que nos ayudan a entender cómo se usan en nuestro Sitio Web y/o Aplicación. Específicamente, cuando usted visite el Sitio Web o utilice la Aplicación, nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar automáticamente una variedad de datos técnicos y de navegación sobre usted a través de las tecnologías señaladas, incluyendo, según sea aplicable: su tipo de computadora o dispositivo; versión del sistema operativo; versión y tipo de explorador; cadena de agente de usuario; tipo de conexión a Internet; proveedor de red móvil; fecha y hora de su visita; tiempo transcurrido desde la última visita; páginas web que visitó; vínculos en los que hizo clic; búsquedas realizadas en el Sitio Web y/o Aplicación; la dirección de protocolo de internet (IP) empleada para acceder a nuestro Sitio Web; su ubicación geográfica general (ej., su ciudad, estado, código postal o área metropolitana). También podemos utilizar tecnologías de rastreo similares en los correos electrónicos que le enviamos nosotros o terceros, según se describe con más detalle a continuación.
Si a usted le preocupa tener cookies en su computadora, puede configurar su explorador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuando se está estableciendo una cookie, permitiéndole decidir si desea aceptarla. También puede eliminar las cookies de su computadora. La función de ayuda en la mayoría de los exploradores web le indicará cómo evitar que su explorador acepte nuevas cookies, cómo recibir un aviso cuando se establece una nueva cookie y cómo desactivar las cookies por completo. Sin embargo, si usted elige bloquear o eliminar las cookies, puede que ciertas funciones del Sitio Web no funcionen correctamente.
Se utilizarán cookies para los fines mencionados anteriormente en la Aplicación. En este sentido, si se desea configurar el uso de cookies en la aplicación, en caso de que el dispositivo utilice el sistema operativo “Android”, se deben seguir los siguientes pasos:
En caso de que el dispositivo utilice el sistema operativo “iOS”, se deben seguir los siguientes pasos:
Podemos combinar Otros Datos con datos adicionales que hemos recopilado sobre usted, que incluyen, según sea aplicable, su nombre y otros Datos Personales. Cuando combinamos Otros Datos con los Datos Personales, tratamos todos los datos combinados como Datos Personales. Nosotros podemos emplear dichos datos combinados para evaluar el atractivo y la utilidad de la información y las herramientas que se ofrecen en nuestro Sitio Web y Aplicación y la efectividad de nuestra publicidad en línea, así como para identificar los productos y servicios del Asesor en Inversiones que puedan ser de su interés.
Usamos los Datos Personales y Otros Datos que recopilamos para los fines descritos en el presente Aviso, señalando el propósito para el cual se nos proporcionaron, conforme a la legislación, y para nuestros fines comerciales. Los Datos Personales y Otros Datos recabados, serán tratados para las siguientes finalidades primarias:
Fines principales
Además, los Datos Personales y Otros Datos que recopilamos pueden usarse, si usted no se opone ni se excluye voluntariamente según lo explicado en el presente Aviso y en la medida que lo permita la legislación aplicable, para los siguientes fines voluntarios/secundarios:
Fines secundarios:
Una vez que nos sean proporcionados sus datos personales, aceptan que los mismos puedan ser transferidos a un tercero receptor, ya sea nacional o extranjero, con el único fin de realizar adecuadamente los servicios ofrecidos y quien se encontrará obligado en los mismos términos marcados por la Ley y el presente Aviso.
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos:
Las anteriores transferencias no requieren del consentimiento del Titular, toda vez que se encuentran previstas el Artículo 37 de la Ley. En caso de no encontrarse en los supuestos del referido Artículo, se estará a lo establecido más adelante respecto al consentimiento otorgado para las transferencias de datos personales.
El Responsable declara que realizará transferencias de datos personales a los siguientes terceros:
Proveedores de servicios: Transferimos Datos Personales y Otros Datos a nuestros proveedores de servicios, quienes los usan para realizar tareas en nombre del Asesor en Inversiones y para mantener o cumplir la relación jurídica entre usted y el Responsable. Estos proveedores de servicios nos ayudan a administrar y mejorar el Sitio Web y/o Aplicación. Nuestros proveedores de servicios pueden recopilar, tratar y retener datos sobre usted, conforme a la legislación de su país, directamente en nombre del Responsable. Los proveedores de servicios del Asesor en Inversiones incluyen:
Fines legales: Podemos emplear y divulgar Datos Personales y Otros Datos sobre usted, según consideremos razonablemente necesario para proteger los derechos y propiedad del Asesor en Inversiones , lo cual incluye establecer reclamaciones o defensas legales, para obtener asesoría legal, para proteger nuestros derechos y propiedad, para protegernos contra fraude y abuso, para proteger a otros usuarios de nuestros servicios y de nuestro Sitio Web y/o Aplicación, y para proteger la vida, integridad y propiedad de otros (personas físicas o morales). Nos permitimos además divulgar datos sobre usted para cumplir con la legislación aplicable, procedimientos judiciales, órdenes judiciales u otros procedimientos legales, tales como contestar órdenes judiciales o emplazamientos. Podemos divulgar datos a autoridades que investigan (o que puedan investigar) supuestas operaciones fraudulentas o sospechosas. Podemos emplear o transferir datos sobre usted conforme a lo establecido y autorizado en la legislación de protección de datos aplicable correspondiente.
Reportes Regulatorios: De tiempo en tiempo, el Asesor en Inversiones puede compartir datos agregados sobre usuarios del Sitio Web y/o Aplicación o sobre los productos o servicios proporcionados, como por ejemplo compartir informes sobre el uso del Sitio Web y/o Aplicación o los servicios prestados para fines de reportes regulatorios.
Venta o transmisión de la compañía: Nos reservamos el derecho de poder transferir los datos recabados a fin de facilitar el licenciamiento, fusión, venta, cesión, adquisición, financiamiento, bursatilización, aseguramiento, quiebra u otra transferencia de nuestra tecnología, negocios, o una parte de los mismos, a terceros, a fin de mantener o cumplir con una relación jurídica entre el Asesor en Inversiones y usted, según lo permita la legislación aplicable, para garantizar la continuidad del negocio y en el entendido de que se cumplirán todos los requisitos legales y principios de tratamiento de datos.
Además, solicitaremos su consentimiento para las siguientes transferencias a terceros para los fines descritos a continuación, según lo permita la legislación aplicable:
Sin perjuicio de lo señalado en la presente Cláusula, en términos del Artículo 36 de la Ley, al aceptar el presente Aviso de Privacidad, usted acepta y consiente libremente en la transferencia de sus datos personales a un tercero receptor, ya sea nacional o extranjero, para los fines anteriormente descritos.
El Asesor en Inversiones confía en la exactitud de los datos proporcionados por sus clientes y por otras personas. Hacemos un esfuerzo razonable para garantizar que los Datos Personales que recopilamos o que se recopilan en nombre nuestro sean exactos, actualizados y completos conforme a la legislación aplicable. Si cambia cualquier dato sobre usted o tiene alguna inquietud relacionada con la exactitud de los datos que el Asesor en Inversiones tiene sobre usted, deberá comunicarse con nosotros a la dirección proporcionada en la sección “Contacto” más adelante.
Usamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que son comercialmente razonables para proteger sus Datos Personales contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción conforme a la legislación aplicable. El Asesor en Inversiones conserva los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios, para cumplir con los fines descritos en el presente Aviso y/o nuestros fines comerciales, o según lo requiera la legislación, reglamentos o políticas internas. Estamos obligados a conservar ciertos datos para garantizar la exactitud y para fines legales, regulatorios, de prevención de fraude y fines comerciales legítimos.
El Sitio Web y/o Aplicación pueden contener vínculos a sitios o aplicaciones operados por redes asociadas, anunciantes y otras compañías que no estén afiliadas al Asesor en Inversiones. El Asesor en Inversiones no patrocina ni respalda los sitios o aplicaciones vinculadas o los productos o servicios que ahí se ofrecen. Si sigue un vínculo a cualquiera de dichos sitios o aplicaciones, estará sujeto a la política de privacidad de dicho sitio o aplicación, la cual deberá leer y comprender antes de usar el sitio o aplicación o sus productos o servicios.
El Sitio Web y/o Aplicación no están dirigidos para menores de 18 años y el Asesor en Inversiones no recopila en ninguna circunstancia, datos de personas físicas menores de 18 años.
Usted tiene la capacidad de tener acceso a, revisar, rectificar, corregir, cancelar, eliminar, oponer o solicitar datos que tenemos sobre usted, conforme se requiera y permita conforme a la legislación aplicable. Usted también puede tener el derecho de oponerse o limitar la recopilación y tratamiento de sus datos, como se describe en el presente Aviso, o de revocar su consentimiento conforme a la legislación aplicable. Por favor, tenga en cuenta que podría no ser posible proporcionarle los Servicios si usted se opone al tratamiento o si revoca su consentimiento.
Si desea acceder, revisar, rectificar, corregir, cancelar, eliminar, oponerse, o preguntar sobre sus datos, poner limitaciones a la recopilación o tratamiento de sus datos o revocar su consentimiento, envíenos una solicitud a la dirección o correo electrónico que se proporciona en la sección de “Revocación del consentimiento” más adelante.
El contacto en México para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales o para la revocación de su consentimiento para el tratamiento de los mismos es: soporte@rivium.mx. Dicha solicitud, deberá contener como mínimo la siguiente información:
Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de 20 días para responder al Titular de los Datos personales, respuesta que será enviada al correo electrónico del Titular que se encuentre registrado. El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida una vez que se ponga a disposición del Titular, ya sea por medio electrónico o por la expedición de copias simples. En caso de que el usuario considere que se haya incurrido en una violación a su derecho a la protección de Datos Personales, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o cualquier autoridad que estime correspondiente, sin perjuicio de ejercitar los derechos que considere pertinentes.
El Responsable podrá hacer modificaciones al presente Aviso, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso de Privacidad, el Responsable pondrá a disposición del Titular la información sobre las modificaciones, así como el nuevo Aviso de Privacidad mediante los siguientes medios y procedimientos:
Si tiene alguna pregunta relacionada con el presente Aviso, o inquietudes sobre la manera cómo hemos manejado sus datos, no dude en enviarnos un correo electrónico a soporte@rivium.mx También puede comunicarse con nosotros enviando un mensaje al chat que se encuentra dentro de la Aplicación.
SYLON ASESORES, S.A. DE C.V., ASESOR DE INVERSIONES INDEPENDIENTE con domicilio en Tuxpan 63, int. 402, Roma Sur, Cuauhtémoc. C.P. 06760, Ciudad de México, México. El Sitio Web es https://rivium.mx/.
Si usted considera que su derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta del Asesor en Inversiones o de nuestros empleados, o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de los Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá presentar una queja o denuncia ante Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 23 de mayo de 2023.
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Asimismo, la inscripción en el Registro Público de Asesores en inversiones que lleva a cabo la CNBV en términos de la LMV, no implica el apego de este Asesor en inversiones persona moral independiente, a las disposiciones aplicables en los servicios prestados, ni la exactitud o veracidad de la información proporcionada por este, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 24, tercer párrafo de las Disposiciones de Servicios de Inversión.
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